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《達州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》已經(jīng)市政府批準(zhǔn)，現(xiàn)予以印發(fā)。

達州市人民政府辦公室

2013年7月24日

達州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心

主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定

根據(jù)《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》（四川省人民政府令第199號）規(guī)定，經(jīng)中共達州市委二屆第52次常委會會議研究決定，設(shè)立達州市人民政府政務(wù)服務(wù)中心（簡稱市政務(wù)服務(wù)中心），為市政府正縣級派出機構(gòu)。

一、主要職責(zé)

（一）制定政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施。

（二）會同有關(guān)部門審查集中受理、辦理政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南。

（三）對進入或者退出政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的要求進行初審并報市人民政府決定。

（四）對依法決定撤銷或停止執(zhí)行的已納入政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項，保障該事項在規(guī)定的期限內(nèi)停止執(zhí)行。

（五）協(xié)調(diào)和監(jiān)督集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項，適時通報政務(wù)服務(wù)工作及“兩集中兩到位”落實情況。

（六）對下級政務(wù)服務(wù)中心報送市人民政府所屬工作部門、機構(gòu)審批的政務(wù)服務(wù)事項辦理情況進行監(jiān)督協(xié)調(diào)。

（七）對各部門、機構(gòu)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口提出具體意見，對進入政務(wù)服務(wù)中心的各工作窗口及其工作人員進行日常管理和績效考核。

（八）負責(zé)對重大投資項目和招商引資項目實施綠色通道服務(wù)，以及對企業(yè)投資項目、工程建設(shè)項目、市場準(zhǔn)入項目等“涉及兩個以上部門的審批事項”牽頭實施并聯(lián)審批。

（九）負責(zé)組織實施市本級政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)并督促縣級政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（十）負責(zé)擬定市級部門開展“兩集中兩到位”工作方案，對各部門行政審批科整體進駐后的工作開展情況進行檢查考核。

（十一）負責(zé)對行政審批、電子監(jiān)察和視頻監(jiān)控三大系統(tǒng)的運行進行維護和管理，負責(zé)網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)。

（十二）負責(zé)對市惠民幫扶中心的管理。

（十三）受理公民、法人和其他組織對政務(wù)服務(wù)中心工作人員的投訴舉報。

（十四）對下級政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)工作進行指導(dǎo)。

（十五）完成市政府交辦的其他工作。

二、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

根據(jù)上述職責(zé)，市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)4個內(nèi)設(shè)機構(gòu)：

（一）綜合科

負責(zé)制定政務(wù)服務(wù)中心人事管理、財務(wù)管理、監(jiān)察、后勤保障等規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；負責(zé)重要文件、報告的起草和調(diào)研工作；負責(zé)會議組織、文電處理、保密、檔案、信息工作；負責(zé)日常黨務(wù)工作；負責(zé)對政務(wù)服務(wù)中心國有資產(chǎn)的管理，并對各項設(shè)施、設(shè)備的維護、維修、改造進行協(xié)調(diào)和實施；負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心及大廳的防盜、防火等安全工作；負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心對外交流、接待工作。

（二）督察科

負責(zé)制定政務(wù)服務(wù)中心大廳業(yè)務(wù)運行及人員管理的各項規(guī)章制度、辦法并組織實施；對政務(wù)服務(wù)中心各部門行政審批機構(gòu)、窗口及其工作人員進行日常管理和考核；對部門、機構(gòu)在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置服務(wù)窗口進行審查并提出具體意見；對服務(wù)事項進入和退出政務(wù)服務(wù)中心進行審查；負責(zé)對各部門窗口服務(wù)事項辦事指南和審批流程進行審查，對政務(wù)服務(wù)中心各部門窗口辦理的服務(wù)事項進行協(xié)調(diào)督察；受理服務(wù)對象對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的投訴舉報并及時處理；負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心大廳突發(fā)事件處置；負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督市公安交通管理分中心的政務(wù)服務(wù)工作；負責(zé)對市惠民幫扶中心進行監(jiān)督考核。

（三）并聯(lián)審批指導(dǎo)科

負責(zé)會同政府相關(guān)部門制定并聯(lián)審批實施方案和相關(guān)工作制度；組織政府相關(guān)部門在政務(wù)服務(wù)中心開展并聯(lián)審批工作；對納入并聯(lián)審批的行政審批事項辦理情況進行協(xié)調(diào)督察；對下級政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作進行指導(dǎo)；負責(zé)行政審批項目清理的組織實施，對行政審批項目的辦事指南進行審定；對縣市區(qū)行政審批項目清理和政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)進行指導(dǎo)。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息管理科

負責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、管理等工作；負責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的維護管理，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全、正常運轉(zhuǎn)；負責(zé)計算機及相關(guān)硬件設(shè)備、考勤系統(tǒng)的日常維護和故障排除工作，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站與黨政網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)維護、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的維護、政府信息公開的日常工作；負責(zé)多媒體資料收集、整理及制作，對部門工作人員進行審批軟件操作系統(tǒng)培訓(xùn)；負責(zé)電子政務(wù)大廳建設(shè)、運行維護和管理；負責(zé)對下級政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作進行指導(dǎo)。

三、人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)

市政務(wù)服務(wù)中心機關(guān)行政編制12名（含紀(jì)檢組長、機關(guān)黨委書記人員編制），其中：主任1名，副主任2名；正科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)4名，副科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名。

紀(jì)檢組長和機關(guān)黨委書記按市委規(guī)定配備，紀(jì)檢組長按市委有關(guān)規(guī)定派駐，編制單列。

機關(guān)工勤人員控制數(shù)1名。

四、其他事項

所屬事業(yè)單位的設(shè)置、職責(zé)和編制事項另行規(guī)定。

五、附則

本規(guī)定由中共達州市委機構(gòu)編制委員會辦公室負責(zé)解釋，其調(diào)整由中共達州市委機構(gòu)編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。

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