?各縣、市、區人民政府，市級各部門：

為進一步搞好市長熱線工作，提高辦理質量和效率，市長熱線辦公室升級了新的市長熱線辦公系統。現就有關事宜通知如下：

一、新的市長熱線辦公系統登錄地址：，各部門用戶登錄名與原系統登錄名相同，初始密碼均為“111111”。為確保系統安全有效運行，請做好辦公系統登錄地址、用戶登錄名（ID）、初始密碼等相關內容的保密工作，并請登錄系統后立即對初始密碼進行修改。

二、新的市長熱線辦公系統從7月1日起正式啟用，市長熱線辦公室的交辦件均轉該系統進行處理，不再向原辦公系統轉交，原系統一并運行至7月31日。各縣市區人民政府、市級各部門必須按原處理流程將已轉交到原系統的交辦件處理完畢，否則，市政府辦公室將予通報批評。

三、新的市長熱線辦公系統對部門辦理質量和時效等多項指標考核更加全面，請各縣市區人民政府、市級各部門務必高度重視，認真做好交辦件的辦理工作。

四、各部門登錄辦公系統一律以web方式進行登錄，即從IE瀏覽器輸入。

五、新的市長熱線辦公系統《操作手冊》請直接在登錄窗口下方點擊“操作手冊”進行下載，如遇其它技術問題請咨詢市長熱線辦公室，聯系電話：2122366。

二〇一〇年六月二十四日