?　　清晨時分，來自萬源市太平鎮的農戶們背著新鮮采摘的蔬菜，陸續來到了萬源城區的東門農貿市場外指定區域，在道路邊擺起了一個個臨時攤位。這并非違規占道經營，而是在市容規范前提下為保障民生全力保留的市井煙火。

　　這種細微之變，正是萬源市推行城市精細化治理后，街頭巷尾的尋常一幕。今年以來，萬源市通過多部門協作和專項行動，持續推進城市精細化治理，奮力推動城市顏值、品質“雙提升”。

　　局長夜巡

　　用“步履丈量”推動“高效協同”

　　夜幕低垂，由萬源市綜合行政執法局牽頭，住建、城發中心、經信、交警、街道辦等多單位主要負責人，步行走進萬源城北一老舊片區，深入開展“局長夜巡紅城”專項行動。

　　因建成年代久遠，該片區部分基礎設施老化嚴重，尤其是路燈系統，多處路燈“失明”，夜晚巷道漆黑一片，居民出行極為不便，且存在安全隱患。巡查至一條狹窄巷道時，各部門負責人立即注意到這一問題。大家停下腳步，仔細查看路燈損壞情況，現場會商、現場定責、現場明確整改時限。

　　說干就干，通過跨部門現場協同，城發中心迅速聯系維修人員，街道辦工作人員挨家挨戶向居民解釋情況，爭取理解與支持。不到24小時，新的路燈便安裝完畢，巷道重新亮了起來。“以前晚上出門得打手電，現在干部主動上門幫我們發現解決問題，為我們老百姓辦了一件大實事。”附近住戶看著亮堂的巷道點贊道。

　　類似的場景還在萬源市各個社區不斷上演。據統計，自“局長夜巡紅城”專項行動開展以來，各涉城市管理部門“局長”“主任”帶隊夜巡累計25次，覆蓋萬源市主城區12個社區和主要街道。共發現各類城市管理問題396處，已整改331處，整改率高達84%。半年以來實實在在的變化，換來了群眾對城市環境的投訴量較同期下降超40%，回訪顯示居民對環境改善的滿意度也提升至90%以上。

　　萬源市綜合行政執法局作為“局長夜巡紅城”專項行動牽頭單位，通過“街巷辦公、部門聯動、巡辦閉環”的組合策略，推動城市治理從被動應對向主動攻堅轉變，從單點處置向全域覆蓋延伸，從各管一攤向系統集成升級。

　　伴隨著“局長夜巡紅城”的腳步，萬源市的城市環境得到全面改善。衛生死角清零，路燈、道路等市政設施完好率大幅提升，占道經營、亂貼亂畫等現象得到有效遏制。閑置地變身“口袋公園”，老舊小區“微改造”后停車有序、樓道整潔，城市“顏值”與“溫度”雙升。

　　作為萬源市委、市政府推進的重點“微改革·微創新”項目，“夜巡”的腳步不會停歇，它將繼續穿梭在萬源市的大街小巷，傾聽群眾的聲音，解決群眾的問題，用溫暖和責任守護著這座城市的每一個角落。

　　疏堵平衡

　　讓“溫暖之光”照亮“民生剛需”

　　清晨的61隊交通樞紐，人流車流熙攘有序。在路邊非機動車停放區旁的固定便民服務角，丁大娘正熟練地為顧客擦拭皮鞋，工具箱擺放整齊。誰能想到，這位如今合規經營的老人，曾是長期占道經營的“老問題”，更是城管執法人員的“難心事”。

　　丁大娘的丈夫殘疾，家庭無其他經濟來源，擦鞋成了維系家庭的唯一依靠。為了招攬生意，她的小攤常年占據人行道，不僅擠占公共空間、影響市民通行，還因工具隨意堆放引發周邊群眾多次投訴。“一邊是老人的生計，一邊是城市的市容，硬拆硬罰可以解決眼前問題，但解決不了老人的困境，反而可能激化矛盾”，負責該片區的執法隊員也因這種“兩難僵局”多次陷入沉思。

　　破解僵局的關鍵，在于“疏”與“管”的平衡。執法人員多次走訪溝通后，充分考慮丁大娘的實際困難，采用“柔性治理+精準服務”的方式——在周邊劃定一塊不干擾主路通行、便于顧客尋找的閑置區域作為其固定經營點。平時執法人員巡查時，還會指導她規范擺放工具、保持環境衛生，并主動幫其解決經營中遇到的困難。

　　“以前天天提心吊膽，怕被罰款、怕攤位被清理，現在有了固定地方，不用再跟城管‘躲貓貓’，顧客也更愿意來了。”丁大娘擦拭著手中的皮鞋，語氣里滿是感激，“執法隊員還經常來問我有沒有困難，天冷了提醒我多添衣服，就像自家孩子一樣貼心。”

　　丁大娘的“安家”故事，正是城市管理“民生優先、服務為本”治理智慧的縮影。針對城市空間狹窄和流動攤販較多的現實矛盾，萬源市城市管理部門推出了“即改不罰”“潮汐市場”等一系列創新舉措，如在特定時段、特定路段設置臨時經營點，既滿足了近300戶自產自銷農戶的經營需求，又減少了對城市秩序的影響，更契合了市民就近購買物美價廉農產品的需要。

　　如今的丁大娘，還成了城市環境的自覺維護者，每天收攤后都會仔細清理經營區域及周邊的垃圾。“城管給了我安穩的營生，我也得為城市整潔出份力。”老人樸實的話語，道出了普通市民從被動接受管理到主動參與治理的角色良性轉換。

　　智慧賦能

　　以“科技之智”成就“眾治之效”

　　“才反映完問題，沒想到你們這么快就鎖定了違規車輛，還依法進行了處罰，這效率太讓人安心了。”近日，市民曾先生路過古東關街道鞠家壩社區附近時，意外發現一輛大貨車正在違規傾倒建筑垃圾，他第一時間聯系了執法部門尋求處理，不久就得到了反饋。

　　這起違規傾倒建筑垃圾事件的高效處置，得益于“群眾監督+科技支撐”的雙輪驅動，得益于視頻監控系統的精準賦能。接到舉報線索后，工作人員迅速啟動建筑垃圾處置監管流程，依托覆蓋重點區域的視頻監控網絡，調取事發地段及周邊道路監控錄像，沿車輛行駛軌跡逆向追溯，精準鎖定其運輸路線、傾倒時間等關鍵信息，完整固定了違法證據。

　　隨后，工作人員根據監控鎖定的車輛信息和運輸源頭線索，快速聯系相關責任人制作筆錄，依法將案件移交辦案中心處理，全程用時短、處置快，既維護了城市環境整潔，也回應了市民的關切。

　　作為城市治理的重要技術支撐，萬源市綜合執法局視頻監控系統聚焦建筑垃圾違規處置、車輛帶泥上路等突出問題，構建起“線索舉報—監控核查—證據固定—依法處置”的閉環管理機制。針對違規傾倒建筑垃圾行為，通過監控倒查運輸源頭、鎖定嫌疑車輛，實現“有據可查、有證可依”；面對帶泥上路問題，憑借監控追蹤車輛行駛軌跡，精準定位違規工地，及時責令相關責任方現場整改，對拒不整改的依法立案處罰，形成了“人防+技防+群防”的三防一體治理體系。

　　市民的每一次舉報，都是對城市治理的信任與期盼；視頻監控的每一次精準響應，都是科技賦能治理的生動實踐。從曾先生的積極舉報到執法人員的高效處置，這場“民呼我應”的治理實踐，不僅展現了群眾共治的強大力量，更彰顯了智慧治理在現代城市管理中的關鍵作用。

　　局長夜間“步巡”丈量出治理深度，民生關懷“疏導”彰顯城市溫度，人技協同“賦能”提升管理精度——萬源市通過系統治理構建起“黨政統籌、部門協同、科技賦能、公眾參與”的現代化治理新格局，既繡出了城市的精致面貌，更溫暖了萬千市民的心。（馮津榕  馬發海）