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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等相關規定，現將我局2024年度政府公開信息工作情況報告如下。

一、總體情況

2024年，達州市退役軍人事務局深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，結合退役軍人事務工作實際，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，致力于提升信息公開的透明度與時效性，確保公民知情權、參與權、表達權及監督權得到充分保障，為構建更加開放、透明的治理環境貢獻力量。

（一）主動公開。2024年，我局充分利用政務新媒體平臺和信息公開兩大陣地，高效發布各類信息累計超過900條，其中，“達州市退役軍人事務局”微信公眾號精準推送信息720余條，達州市退役軍人事務局“信息公開指南”專欄更新信息179條，實現信息發布廣覆蓋、深挖掘。一是深化工作信息公開力度。我局緊密圍繞退役軍人返鄉報道、轉業軍官和安排工作退役士兵培訓、退役軍人就業創業、先進典型選樹等重點領域，緊密結合實際情況，及時、準確發布相關政策及服務信息，充分保障公眾知情權，提升政務透明度。二是提高業務政策解讀效能。及時轉發《軍用飲食供應站供水站管理辦法》；以微信小程序為載體，以視頻的形式發布“退役軍人工作政策法規宣傳解讀系列短視頻”，全面闡釋與退役軍人工作政策法規有關文件的制定背景、主要內容和實施要點，有效助力公眾準確理解政策導向。三是加強政民互動。我局積極構建政府與民眾之間的溝通橋梁，舉辦巡回宣講活動，期間誠邀市人大代表、政協委員、重點優撫對象等社會各界20余名代表參與，就優待撫恤、就業安置、權益維護等熱點問題進行深入交流與解答；舉辦達州市退役軍人事務系統下基層進企業“送政策、送經驗、送服務”活動“面對面”破解難題、“點對點”把脈巡診、“多對一”現場指導，活動當天現場解答各類問題20余個，將民眾最需要的、最想了解的信息送到身邊，充分展現了服務型政府的責任擔當與開放姿態，有力促進了政府機關、事業單位與社會力量的協同發力，共同推動服務型政府建設向更高水平發展。

（二）依申請公開情況。在2024年度，我局本年度我局未收到政府信息公開申請與結轉辦理，無政府信息公開行政復議與訴訟。為提升政府信息公開服務效能，我局今年還完善了依申請公開制度機制，通過暢通申請渠道、明確申請要求、強化受理登記、嚴格審查辦理、規范答復送達的方式完善工作流程，確保了信息公開的合法性、準確性和及時性。

（三）政府信息管理情況。2024年度，我局未制發行政規范性文件。為進一步優化政府信息公開管理，我局對《政府信息公開發布審核制度》及《政府信息公開保密審查制度》進行了系統性修訂與完善，構筑起了一套科學、嚴密的信息發布與保密審查體系。推行“三級聯審、四環相扣”的工作機制，即科室負責人進行初步審查，分管領導實施復審把關，主要領導進行終審決策，同時融入信息發布審查、保密事項復核、政務信息員發布執行及過錯責任追究四個核心環節，確保每一環節都精準無誤，構建了全方位、多層次的信息審核與保密防線。

在此基礎上，我局高度重視信息發布后的復查工作，建立常態化復查機制。通過安排專人對門戶網頁及政務新媒體發布的最新信息進行即時復查，以及不定期地對歷史發布信息進行回溯復查，確保政府信息的準確性與權威性。

（四）政府信息公開平臺建設情況。聚焦提升政府網頁和政務新媒體建設標準化、規范化水平，持續規范公眾號頁面、優化欄目設置，為公眾提供更便捷、高效的政府信息服務。加強互動交流欄目建設，嚴格按照5個工作日辦結的要求，確保民眾訴求得到及時響應與妥善處理。加強政務新媒體運維管理，全年發布（轉發）各類信息720余條，其中，為落實“辦好2024年退役軍人最期盼的10件事活動”走深走實，公眾號開設專欄“真抓實干辦實事”發布專題報道54篇。截止目前，“達州市退役軍人事務局”微信公眾號粉絲量達2萬7千余人，成為連接政府與民眾、傳遞政策與服務的重要橋梁，充分展現了我局在推進政務新媒體建設、提升政府服務效能方面的積極成效與顯著成果。

（五）監督保障情況。監督保障工作是確保政府信息公開透明、公正、及時、準確的重要環節。堅持建立健全監督制度，建成體系完善、執行有力、反饋及時的監督體系。堅持將政務公開工作納入單位內部目標考核，建立了完善考核流程，加強了對本單位的監督檢查工作，針對組織領導、制度建設、履行職責等情況進行了重點檢查。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年度，我局在政府信息公開工作上雖已取得初步成果，但仍面臨諸多挑戰，亟需在以下關鍵領域深化改進：一是信息公開工作解讀回應速度亟待增強，個別重要文件解讀與群眾關心的問題未能第一時間公開，造成信息滯后。二是信息公開服務意識還需增強，如何第一時間了解退役軍人群體需要的信息并及時做出反應，還需要在調研實踐中繼續摸索。

在接下來的工作中，我局將緊密圍繞中、省、市關于全面深化政務公開的總體要求，采取以下有力措施：一是繼續豐富信息公開的內容與形式，目前已在微信公眾號發布政策法規宣傳解讀系列短視頻，創新形式實現政策法規解讀工作。二是加強人員培訓。定期開展信息公開培訓工作，對于新出臺的規定與群眾常問的問題進行集中學習，提高人員業務能力和服務水平。三是加強信息的解讀與回應。針對退役軍人領域內新出臺的法律法規和收到群眾反映的難理解的專業和復雜的信息，第一時間進行詳細的解讀與說明；主動了解把控有關退役軍人方面的熱點問題，化“被動回應”為“主動解惑”，及時將熱點所涉及到的信息進行公開，解釋政策背景與意圖，提升信息公開的透明度。

六、其他需要報告的事項

達州市退役軍人事務局2024年未發出政府信息處理費收費通知，未收取信息處理費。無其他需要報告的事項。